住客点评>>
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好评在网上看了很多家客栈，经过细致的对比选择了赵公，到了比在网上看的还要漂亮，房间干净整...
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好评挺不错的住宿环境，很漂亮！实景与网上的图片完全一致，服务也满意，很快就办好手续进房了...
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好评环境优雅，交通便利，装修高档，古色古香的大院，房间宽敞明亮，采光通风好，家具洗漱用品...
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好评酒店的设施非常齐全，地理位置比较好找。整个人卫生环境非常的好。非常干净，周围的风景也...
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好评环境非常棒，偌大的庭院，古色古香，特别喜欢这个院子，凸显纳西族的特色。房间清爽简约，...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江文华客栈交通指南
客栈位于丽江市束河古镇仁里路二组24号，位置优越，交通便利。
- 距离丽江火车站约18.3公里；
- 距离丽江机场约37公里。